Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые Оператором.

1.2. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Айти-Майкро» (ООО «Айти-Майкро»), ИНН 7735572864, место нахождения: 124489, город Москва, город Зеленоград, к. 611, 177 Контактный e-mail: info@mail.ru
Контактный телефон: +7 499 404-18-70

1.3. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить от посетителей сайта https://itmicro.ru (далее — Сайт) при использовании контактной формы обратной связи.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через контактную форму на Сайте:

Имя пользователя;
Адрес электронной почты (E-mail);
Тема обращения (произвольный текст);
Текст обращения (произвольное сообщение).

2.2. Иные персональные данные (телефон, адрес, паспортные данные и т.д.) на Сайте не собираются и не обрабатываются.

2.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются с единственной целью:

Рассмотрение обращений пользователей, поступивших через контактную форму, и подготовка ответа (в том числе направление ответа на указанный E-mail).

3.2. Оператор не использует полученные персональные данные для маркетинговых, рекламных, статистических или иных целей без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — с согласия субъекта персональных данных;
ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ — для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является пользователь (обращение, направленное через сайт, рассматривается как оферта на предоставление информации/услуги).

4.2. Согласие пользователя выражается путем проставления отметки (галочки) в соответствующем чек-боксе рядом с формой обратной связи на Сайте. Галочка не может быть установлена по умолчанию — пользователь проставляет её самостоятельно.

5. Сроки хранения персональных данных

5.1. Персональные данные пользователя хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, но в любом случае не более 6 (шести) месяцев с момента получения последнего сообщения от пользователя (или направления ответа пользователю).

5.2. По истечении установленного срока (6 месяцев) персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом (например, требование налогового или архивного законодательства). В последнем случае хранение осуществляется до истечения соответствующего законного срока, после чего данные уничтожаются.

5.3. Уничтожение персональных данных производится способом, исключающим их дальнейшее восстановление (стирание с носителей).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (компьютеры, серверы) и без использования средств автоматизации (бумажные носители — при наличии крайней необходимости, например, для копирования обращения в архив).

6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по запросу суда или правоохранительных органов).

6.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все серверы и базы данных находятся на территории Российской Федерации.

6.4. Обработка персональных данных пользователей осуществляется только сотрудниками Оператора, допущенными к такой обработке в силу своих должностных обязанностей (ответственный за обработку ПДн, сотрудники отдела по работе с обращениями).

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

7.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (приказом по организации);
Утверждение Плана внутренних проверок соблюдения режима защиты персональных данных (проверки проводятся не реже 1 раза в 6 месяцев);
Разработка и доведение до сведения сотрудников внутренних инструкций по работе с персональными данными (порядок сбора, хранения, уничтожения, действия при инцидентах);
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным по принципу служебной необходимости;
Использование средств защиты информации (антивирусное ПО, межсетевые экраны, система предотвращения утечек — при необходимости);
Организация учета машинных носителей персональных данных (журналы, маркировка);
Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных (проводится при приеме на работу и далее не реже 1 раза в год).

7.2. Сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных без использования средств автоматизации, проинструктированы и дают подписку о неразглашении персональных данных.

8. Права пользователей

8.1. Пользователь вправе:

Получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные Оператором;
Получить доступ к своим персональным данным, в том числе ознакомиться с ними;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных (путем направления письменного уведомления Оператору на адрес электронной почты, указанный в п. 1.2);
Обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

8.2. Для реализации своих прав пользователь направляет запрос в письменной форме на электронную почту или почтовый адрес Оператора.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в свободном доступе на Сайте https://itmicro.ru/privacy в разделе «Политика обработки персональных данных»

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке при изменении законодательства или внутренних процессов обработки данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан дополнительно.

9.3. Контроль за исполнением настоящей Политики возлагается на лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ООО «Айти-Майкро».

Политика использования файлов cookie

Настоящая Политика в отношении файлов cookie применяется в дополнение к Политике в отношении обработки персональных данных.

Продолжая использовать данный сайт, Вы даете свое согласие на обработку Файлов cookie. Вы также можете отказаться от обработки cookie, однако такой отказ может повлиять на корректность работы нашего сайта.

1. Общие положения.

1.1. Что такое cookie?
Файл cookie — это небольшой объем данных с информацией о посещении сайта, который отправляется в ваш браузер с сайта, который вы посещаете. Каждый веб-сайт или сторонний поставщик услуг, используемый веб-сайтом, может отправлять свой собственный файл cookie в ваш браузер, если это позволяют настройки вашего браузера. Ваш браузер разрешает вебсайту или стороннему поставщику услуг получать доступ к имеющимся в нем файлам cookie. Файлcookie содержит анонимную информацию об уникальном идентификаторе и имени сайта, это позволяет веб-сайту помнить ваши предпочтения или то, что, например, находится в вашей корзине покупок.
1.2. Что такое браузер?
Браузер — это программа, которая предназначена для поиска и просмотра информации из сети Интернет. Большинство браузеров безопасны и предлагают быстрые и простые способы удаления такой информации как cookie.

Вы можете выбрать способ обработки файлов cookie вашим устройством через настройки браузера. Самые популярные браузеры позволяют выбрать следующие варианты настроек:
а) принимать все файлы cookie;
б) уведомлять о выпуске файла cookie;

в) не получать файлы cookie в любое время.

Обращаем ваше внимание на то, что блокирование всех файлов cookie будет иметь негативное влияние на использование многих веб-сайтов. Если вы решите изменить настройки браузера, то проверьте меню «Справка» своего браузера, чтобы узнать, как изменить настройки cookie.

1.3. Cookie и личная информация
Файлы cookie обычно не содержат информации, которая лично идентифицирует пользователя, но личная информация, которую вы сообщите, может быть связана с информацией, хранящейся и полученной из файлов cookie. Cookie уникален для вашего браузера и может быть прочитан только тем сервером, который предоставил его вам.
В том случае, если мы можем соотнести данные из cookie с конкретным субъектом, cookie рассматриваются в качестве персональных данных. Правовым основанием для такой обработки данных из cookie является Согласие на обработку персональных данных, которое Вы даете при отправке своих данных. В остальных случаях, данные из cookie не являются персональными данными.

2. Наши cookie и как мы используем cookie

2.1. Мы используем файлы cookie для следующих целей:
чтобы помочь нам поддерживать безопасность и проверять ваши данные, пока вы

используете веб-сайт при переходе от страницы к странице, также это позволит вам избежать повторного ввода ваших данных при каждом входе на новую страницу;

 для идентификации Пользователя (распознание браузера и/или устройства каждый раз, когда осуществляется вход на Сайт, сохранение настроек экрана и браузера и/или сохранение логина и пароля Пользователей для входа на Сайт);

собирать обезличенную информацию для целей статистики и оценки работы сайта, чтобы понять, как пользователи используют веб-сайт, и помочь нам улучшить структуру нашего веб-сайта;

проводить анализ посещаемости сайта Пользователями, выявлять эффективность размещаемого контента и его популярности среди Пользователей.

в целях повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта

2.2. Какие типы файлов cookie мы используем?Мы используем как сессионные, так и постоянные файлы cookie на наших веб-сайтах. Cookie- файлы, относящиеся к сеансу — это временные cookie-файлы, используемые на время вашего посещения сайта, а затем исчезающие после закрытия вами браузера. Постоянные cookie-файлы используются для запоминания ваших предпочтений на сайте и остаются на вашем устройстве и после того, как вы закроете свой браузер или перезагрузите устройство. Мы пользуемся этими cookie-файлами для анализа поведения пользователей с целью определения алгоритма посещений сайтов, что позволяет нам улучшать функциональность наших сайтов для вас и других пользователей, посещающих наши сайты. Данные cookie-файлы используются нами до момента очистки вами cookie- файлов браузера.Типы файлов cookie, которые могут использоваться во время вашего посещения веб-сайтов:

2.2.1. Файлы персонализации. Эти cookie-файлы в сочетании с другой информацией используются для распознавания повторных посетителей веб-сайта, чтобы попытаться записать конкретную информацию о просмотре (т. е. о том, как вы заходите на веб-сайт, какие страницы вы просматриваете, какие опции выбираете, информация, которую вы вводите, и путь, по которому вы идете через веб-сайт), так же дать возможность управлять сайтом.

2.2.2. Файлы аналитики.Яндекс.Метрика предоставляют нам анонимную статистическую информацию. Они обрабатывают IР-адреса и информацию из файлов cookie, используемых на нашем веб-сайте, поэтому мы знаем, сколько у нас просмотров страниц, сколько у нас пользователей, какие браузеры они используют (благодаря этому мы можем правильно ориентировать свои ресурсы на максимальную совместимость для большинства наших пользователей) и, в некоторых случаях, в какой стране, городе или регионе они находятся.

3. Блокировка cookieКаждый Пользователь в любой момент может отключить работу Файлов cookie на устройстве, с которого совершается вход на Сайт, и/или удалить уже загруженные ранее Файлы cookie на устройство.Ниже мы привели ссылки, которые объясняют, как вы можете управлять файлами cookie через ваш браузер. Помните, что если вы отключите файлы cookie в своем браузере, то эти настройки применятся ко всем веб-сайтам.

Для Google Chrome, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по
ссылке: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ru
Для Firefox, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.mozilla.org/ru/kb/uluchshennaya-zashita-ot-otslezhivaniya-v- firefox-?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences

·Для Internet Explorer, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17442/windows-internet- explorer-delete-manage-cookies

Для Safari, необходимо изменить параметры и конфигурацию браузера согласно следующим инструкциям по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac

Более подробную информацию о включении, отключении и удалении файлов ccookie можно найти в настройках к используемому браузеру или в его справке.

Обращаем ваше внимание, что блокировка всех файлов cookie может отрицательно повлиять на удобство использования многих веб-сайтов.

4. Удаление файлов cookie

Вы также можете удалить файлы cookie, которые уже хранятся на вашем компьютере, следуя инструкциям вашего браузера. Опять же обращаем ваше внимание на то, что это может оказать негативное влияние на удобство использования и функциональность многих веб-сайтов. Файлы cookie могут храниться на устройстве Пользователя от нескольких часов до нескольких дней или лет, в зависимости от типа загруженных/используемых файлов cookie.